您愿意花多少钱买一双新的运动鞋? 也许 90 英镑购买顶级品牌,或者50 英镑购买不太时尚的品牌? 在一款新的、广受欢迎的中国购物应用程序上,就可以仅花 6.99 英镑买到一双不错的运动鞋。一顶棒球帽售价 1.68 英镑,一把羊角锤售价1.07 英镑。
欢迎来到TEMU,海外版的拼多多,世界上最大的特价APP。 据数据提供商 Apptopia 称,自在英国推出不到四个月以来,Temu的应用程序仅在英国就被下载了超过 900 万次。它的发音为“Tee-moo”,是由中国电子商务巨头拼多多(拼多多的所有者)在西方推出的在线购物平台,这是一个庞大的市场,实际上使消费者能够直接从中国工厂购买日用商品。
Temu 通过与供应商讨价还价、剔除中间商以及利用中国和英国的税收,实现了令人难以置信的零售价格。 但最重要的是,其母公司愿意为了扩大市场份额而承受巨额经费。
Temu 的迅速崛起加剧了今年英国下载量超过任何其他应用程序的竞争压力,迫使折扣连锁店Wilko 上周进入破产管理程序。它还提出了一个问题:资金雄厚、避税的中国卖家的崛起是否预示着英国商业街将面临另一次威胁。
Temu 的应用程序结合了亚马逊的压倒性选择和TikTok 的能量。无论你的手机滑到哪里,都会有倒计时、限时抢购和商品即将售完的警告,消费者不可避免地会意识到自己正被手机程序的引导。
GlobalData 零售部董事总经理尼尔·桑德斯表示:“特别优惠和倒计时并不罕见,但Temu 将其提升到了一个全新的水平,他们只是将它们贴在应用程序的各处,让顾客成为回头客。”
一旦消费者在TEMU开设帐户,消息就会开始堆积在您的Temu 收件箱中。除非您关闭通知,否则您可能会收到大量通知,恳求您转动轮盘赌赢取奖品,或者刮刮虚拟刮刮卡以获得特别优惠。
Temu 的应用程序甚至附带了自己的视频游戏Farmland,消费者在照料虚拟农作物同时可以在其中赢得免费商品,例如足球鞋或视频门铃。
对Temu进行的调查中,泰晤士报的工作人员订购了一个黑色背包(5.77英镑)、一双亚麻露趾凉鞋(4.38英镑)、一只发条玩具乌龟(1.34英镑)和50件高尔夫球发球座(2.98英镑)。这些物品抵达时均单独包裹在塑料包装内,装在亮橙色的塑料邮寄袋中,质量虽然参差不齐,但总是物有所值。
Temu相当于拼多多的海外版,由企业家黄峥(Colin Huang),通过在国内削弱京东和阿里巴巴这两个强大的竞争对手,闯入了中国竞争激烈的电子商务行业。“该手机APP允许海外消费者直接从国内生产商那里购买商品,从而彻底改变了西方的零售业,他们正在将这一点迅速地扩展到世界其他地方,”中国市场研究集团董事总经理雷肖恩(Shaun Rein) 表示。
自 2018 年在美国纳斯达克证券交易所上市以来,拼多多的股价已上涨两倍多,市值跃升至1070 亿美元(840 亿英镑)。 PDD去年的销售额为189亿美元,税前利润为53亿美元。
在中国,Temu 受益于电子商务公司向西方消费者提供产品的出口关税豁免。 因此,当货物离开位于广州的仓库时,是免税的。鉴于这些货物的价值几乎总是低于 135 英镑(英国征收进口税的门槛),因此它们在抵达英国时也不需缴税。
除了征收和缴纳增值税外,目前尚不清楚财政部是否从Temu深受购物者欢迎的情况中获得任何直接利益。 该公司已在爱尔兰设立了办事处,但似乎在英国没有直接的运营基地或任何员工。
Temu 的供应链实践也存在许多悬而未决的问题。“顾客是盲目的。 如果您从约翰刘易斯那里购买东西,您就会知道他们正在花钱请代理人来审核供应商,并请某人对产品进行质量控制。 Temu 删除了所有这些——但这些东西的存在是有充分理由的,”一位行业高管表示。 Temu 没有回应有关其供应链实践或税收安排的问题。
Temu每周举行拍卖会,鼓励供应商互相压价以赢得订单。如果商品卖不出去,Temu就会进行退货。客户订购后,最长可能需要 20 天才能送达,这意味着Temu并不适合急用的消费者。海通证券的分析师估计,运送单个包裹的成本约为 11 英镑,但客户无需支付任何费用。 这使得 Temu 及其物流合作伙伴 J&T Express 不得不承担成本。
泰晤士报研究在退回商品时,发现 Temu 愿意对每件商品进行退款,仅仅是因为消费者不再需要该产品。 该公司表示甚至不用费心退货。 据招商证券分析师估计,Temu 目前销往 30 多个国家,每年亏损 4.5 亿至 7.3 亿英镑。
PDD 正在通过巨额广告支出(在超级碗期间购买了一个时段)以及向推荐朋友的购物者发放代金券来建立Temu 的客户群。 研究公司 Marketplace Pulse 的创始人 尤萨斯·卡祖克纳斯表示,关键问题是这些消费者是否会变成回头客。
最终,如果地缘政治潮流转向对Temu的发展不利,那么这一切都无关紧要。 在美国这个最大的市场,对中国的敌意是少数几个得到两党支持的问题之一。 谷歌在 3 月份发现某些版本的恶意软件后暂停拼多多Android 应用程序,这对在波士顿设有办事处的 Temu 的情绪没有任何帮助。
现在,一个两党政治家团体正在寻求废除价值低于 800 美元的进口商品免税的规定,Temu 及其竞争对手 Shein 都是该规定的受益者。
Temu 和 Shein 在追求发展的过程中被指控肆意践踏本土设计师和艺术家的知识产权。